行銷漏斗(Marketing Funnel)是一種描述顧客從最初認識品牌到最終購買產品或服務的過程模型。這個模型將整個購買過程分成不同的階段,每個階段都有相應的行銷策略和目標,幫助企業有效吸引和轉化潛在顧客。
AIDA 行銷漏斗
注意力(Awareness): 在這個階段,目的是吸引潛在顧客的注意力,讓他們第一次接觸到你的品牌或產品。
方法:廣告、社交媒體推廣、公關活動、SEO優化等。
目標:增加品牌知名度,讓更多人知道你的存在。
興趣(Interest): 當顧客的注意力被吸引後,他們會進一步了解品牌或產品,開始對其產生興趣。
方法:內容行銷(部落格文章、影片、電子書)、電子郵件行銷、產品展示等。
目標:提供有價值的資訊,吸引顧客的興趣並保持互動。
慾望(Desire): 顧客對品牌或產品的興趣轉化為強烈的購買慾望,他們開始覺得這個產品能滿足自己的需求或解決問題。
方法:產品試用、客戶見證、案例研究、促銷活動等。
目標:展示產品的價值和優勢,激發顧客的購買慾望。
行動(Action): 在這個階段,顧客最終決定購買產品或服務,並採取具體行動。
方法:簡化購買流程、提供限時優惠、結帳流程優化等。
目標:促使顧客完成購買行為,實現轉化。
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